Retourneren en Klachten – RN Accupacks

Bent u niet tevreden met uw aangekochte product van RN Accupacks? Wij begrijpen dat dit soms kan gebeuren. Via onderstaand formulier kunt u uw bestelling eenvoudig retourneren. Na ontvangst van uw verzoek sturen wij u een nieuw verzendlabel voor de retourzending.

Hoe een product retourneren

1. Vul het retourformulier in en plaats uw klacht of verzoek duidelijk in het veld bericht.

2. Verpak het product zorgvuldig zodat het onbeschadigd bij ons aankomt.

3. Stuur het product terug met het door ons verstrekte verzendlabel.

Retourvoorwaarden

• Accu’s en andere producten worden alleen geaccepteerd voor retour als ze in nieuwstaat verkeren of wanneer er sprake is van een technisch probleem.

• Bij een technisch probleem wordt het product volledig vergoed of vervangen.

• De garantie geldt niet in de volgende gevallen:

  • onoplettendheid of onzorgvuldigheid bij gebruik

  • schade door verkeerd gebruik of montage

  • schade veroorzaakt door externe factoren zoals vocht, extreme temperaturen of kortsluiting

  • producten die niet volgens de handleiding zijn gebruikt

• Retourzendingen of claims die buiten deze voorwaarden vallen, kunnen niet worden geaccepteerd.

Belangrijke informatie

Onze duidelijke retour- en garantieprocedure zorgt voor een snelle en correcte afhandeling van uw verzoek. Zo kunnen wij alleen claims en retouren behandelen voor producten die daadwerkelijk in aanmerking komen. Dit bespaart tijd voor u én voor ons en voorkomt misverstanden.

Door onze richtlijnen te volgen, bent u verzekerd van een vlotte afhandeling en kunt u vertrouwen op een product dat voldoet aan de hoge kwaliteit van RN Accupacks.